Como funciona a Brunu Travel

Como junto estas peças na Brunu Travel

Na Brunu Travel, eu trabalho o conceito, testo os destinos, participo no desenho dos programas e comunico com os viajantes. Nas viagens que lidero, estou também no terreno com o grupo. As viagens organizadas são realizadas em parceria com agências devidamente registadas no RNAVT, identificadas em cada proposta.

A agência parceira assume a organização operacional, a contratação, as reservas, os seguros e os pagamentos, nos termos do programa. O pagamento é feito diretamente à agência responsável. Este modelo está explicado nas informações legais da Brunu Travel.

Escolher uma marca e escolher um líder são duas partes da mesma decisão. A estrutura precisa de responder quando há um problema; a pessoa que vai contigo precisa de conseguir acompanhar o grupo. No meu caso, procuro juntar a relação próxima com os viajantes ao trabalho das agências e dos especialistas que conhecem cada destino.

Quem me contacta por causa de uma viagem não procura apenas uma lista de hotéis e visitas. Muitas vezes, quer perceber com quem vai estar, como serão os dias e se vai sentir-se confortável no grupo. Essa conversa faz parte da preparação, tal como as reservas e a logística.

O que podes fazer com a Brunu Travel

Estes são os serviços e tipos de proposta que podes encontrar na Brunu Travel:

• Viagens em grupo.
• Viagens privadas para famílias, amigos e grupos já formados.
• Viagens independentes / FIT.
• Destinos em todo o mundo.
• Criação de conteúdo para marcas de viagem.
• Viagens corporate e eventos.
• Operação profissional.

Nas viagens organizadas, a operação profissional é assegurada pelas agências parceiras devidamente registadas no RNAVT, identificadas em cada proposta, como expliquei acima.

De uma viagem com crianças a um festival ou a um evento de empresa

Nem todas as viagens em grupo começam com pessoas que não se conhecem. Uma família, um conjunto de amigos ou uma equipa de trabalho podem já ter o seu grupo e procurar alguém que ajude a desenhar a viagem e os acompanhe.

Uma ida à Disneyland Paris, por exemplo, pode ser pensada para miúdos e graúdos. Há pais e avós que querem partilhar esse momento, mas preferem ter apoio com os voos, o hotel, as entradas e as deslocações. Nesse caso, preparar bem a viagem passa também por olhar para as idades das crianças, os momentos de descanso, as refeições e a distância entre o alojamento e os parques.

Uma viagem com famílias não deve ser apenas um programa de adultos ao qual acrescentamos crianças. É preciso pensar nos dias a partir das pessoas que vão estar lá. O mesmo acontece numa escapadinha a Londres com atividades para os mais novos, visitas em família e um musical escolhido para aquele grupo.

Noutros casos, uma paixão pode ser o ponto de partida. Um grupo de adultos pode querer ir ao Ultra Music Festival, em Miami, a um grande concerto, a uma prova de Fórmula 1 ou a um jogo de futebol. O evento passa a orientar as escolhas do resto da viagem: os horários, a localização do hotel, os transportes e os dias que faz sentido acrescentar para conhecer o destino.

Estes são exemplos de formatos que podemos estudar com os parceiros adequados, e não um anúncio de partidas já abertas. As entradas, as condições de acesso e os serviços precisam de ser confirmados para cada proposta.

Nas empresas, as necessidades podem ser outras. Pode existir uma viagem de incentivo para uma equipa, um encontro entre colegas de vários países, uma visita profissional ou a participação numa feira. O programa deve começar pelo objetivo da empresa e pelo tempo que as pessoas têm disponível.

Imagina um grupo de executivos que vem a Lisboa para o Web Summit. Podemos preparar, com uma agência parceira, a logística contratada para essa deslocação: voos, alojamento, transfers, deslocações para o evento, refeições e acompanhamento do grupo. Podemos também articular horários de reuniões e momentos de visita à cidade, conforme o que for acordado. Enquanto os participantes se concentram no evento, existe alguém a acompanhar a operação e a ajudar nos imprevistos.

A experiência que tenho em tecnologia, gestão de produto e trabalho com equipas internacionais ajuda-me a compreender esse contexto. Sei como uma deslocação profissional pode estar cheia de compromissos e como a logística interfere no tempo disponível para aquilo que levou a equipa a viajar.